La guerra de Modo y MercadoPago

Un explicadito para ver cómo me afecta

Cuando vamos a comprar a un comercio queremos pagar con QR.

• ¿MercadoPago?

• No, PersonalPay, MODO, CuentaDNI, etc.

• Solo aceptamos MercadoPago

• Pero fijate, podés probar, el QR es el mismo

• A ver….

• Así es, funciona

Esta situación imaginaria tiene que ver con la famosa interoperatibilidad de las billeteras que, desde hace un tiempo, debería ser total. Más aún desde el 30 de abril cuando después de muchas prórrogas el Banco Central de la República Argentina (BCRA) estipuló que ya era hora de que MercadoLibre aceptara el trato. Es que el BCRA había postergado tres veces la entrada en vigencia de esta norma y la última fecha tope era este 30 de abril.

Lo que pasó esta semana es que ls 36 bancos que forman parte del conglomerado de billeteras que funcionan con MODO (Banco Galicia, Nación, Santander, Macro, Bbva y ICBC y otros) denunciaron a MercadoPago ante la Comisión Nacional de Defensa de la Competencia (CNDC) por “abuso exclusorio de posición dominante en perjuicio de consumidores, comercios y otros actores del mercado”. El único que quedó fuera de la denuncia es Banco Provincia, porque no forma parte de MODO.

En un comunicado oficial, los bancos denunciantes indican que en la denuncia aportaron pruebas y documentos contundentes que demuestran con las conductas abusivas y de exclusión que llevan a cabo Mercado Libre SRL, Mercado Pago Servicios de Procesamiento SRL y MercadoLibre Inc.

Una de las situaciones que denuncian es no se está cumpliendo es la interopreatibilidad de tarjetas de crédito. Como ilustro en el ejemplo de este texto, el resto funciona así desde hace tiempo, por más que muchos comerciantes desconozcan que sea así o no tengan ganas de saberlo.

Desde MercadoPago dicen sí y rechazan enfáticamente la acusación.

Como si se tratara de una disputa del mundo del espectáculo o de X, en el comunicado, ofrecen un consejo final: “Tal vez los bancos deberían competir entre sí, innovar, desarrollar productos y remunerar saldos, como hacen los bancos en el resto de América Latina; en lugar de cartelizarse y acusar”.

Una denuncia adicional de los bancos es que cuando compramos en MercadoLibre, si podemos pagar con otros medios de pago pero no está habilitada la opción de otras billeteras.

Lo que pide MODO a la CNDC en su denuncia es una medida cautelar y que le ordene a Mercado Libre que:

• Otorgue acceso inmediato a su marketplace a las billeteras digitales competidoras de Mercado Pago, en particular, que atienda positivamente la solicitud cursada por MODO para operar como botón de pago dentro del marketplace de Mercado Libre.

• Otorgue acceso inmediato a su marketplace a los adquirentes, agregadores y aceptadores competidores de Mercado Pago.

• Cese la venta atada entre el marketplace de Mercado Libre y la billetera digital de Mercado Pago, permitiendo que los comercios/vendedores del marketplace de Mercado Libre reciban sus cobros por ventas directamente en la cuenta bancaria o de pago de su elección.

• Cese de manera inmediata la negativa de interoperabilidad y haga sus QR interoperables tanto para PCT como para pagos con tarjeta, sin discriminar ni degradar el servicio para otras billeteras.

• Haga interoperable su billetera digital para que los usuarios de Mercado Pago puedan iniciar pagos con tarjeta en medios de pago ofrecidos por adquirentes y/o agregadores competidores de Mercado Pago.